Última atualização: 08/12/2025
Plataforma de cursos online mantida pelo Instituto Ativa, respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Este documento explica, de forma clara e direta, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
1.1. Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- CPF (quando necessário)
- Telefone
- Informações de perfil (cargo, empresa, interesses, etc.)
- Dados de pagamento (processados por terceiros, como Stripe, PayPal, PagSeguro etc.)
- Mensagens enviadas via chat, formulário ou suporte
1.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Identificadores de dispositivo
- Informações de navegador
- Cookies e tecnologias de rastreamento
- Histórico de navegação dentro da plataforma
- Acessos aos cursos, progresso, certificados
1.3. Dados de terceiros
Podemos receber dados de parceiros integrados, como:
- Plataformas LMS
- Ferramentas de automação de marketing
- Gateways de pagamento
2. Como utilizamos seus dados
Usamos suas informações para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma
- Permitir o acesso aos cursos, trilhas e certificados
- Melhorar sua experiência de aprendizagem
- Realizar suporte técnico e atendimento
- Emissão de notas fiscais e comprovações legais
- Enviar comunicações sobre cursos, atualizações e oportunidades (sempre com opção de descadastramento)
- Gerar análises e métricas de uso
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e conformidade legal
3. Base legal para tratamento dos dados
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato
- Consentimento
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma, como hospedagem, pagamento e e-mail.
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal.
Nunca vendemos ou comercializamos seus dados.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Lembrar suas preferências
- Melhorar o desempenho da plataforma
- Entregar conteúdos relevantes
- Medir estatísticas de uso
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Monitoramento de segurança
- Backup periódico
Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou exigências legais.
7. Seus direitos (conforme LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade
- Obter informações sobre compartilhamentos
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: [email protected] ou outro canal que você indicar.
8. Transferência internacional
Seus dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil.
Garantimos que isso ocorre com medidas adequadas de proteção e contratos compatíveis com a LGPD.
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.
10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado:
Nome: Vinícius Caram
E-mail: [email protected]
11. Aceite da Política
Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.